8 motivi per scegliere Novatel Group
e navigare nel mondo digitale con serenità.....
Scalabilità
Tutti i servizi di Novatel Group prevedono taglie piccole usufruibili da tutte le realtà che necessitano anche di servizi base ma utilizzando le ultime tecnologie digitali a costi bassissimi. Nel caso in cui nel corso del tempo ci siano fabbisogni diversi sarà possibile aumentare l’erogazione del servizio in tempi ristretti.
Personale dedicato
A Novatel Group piace ‘’metterci la faccia’’ il nostro personale, sia commerciale che tecnico, non è composto da operatori telefonici che rispondono da qualche paese d’Italia o d’Europa, ma da figure professionali che si recheranno nella vostra azienda ogni qual volta ce ne sia la necessità.
Trasparenza
Tutte le offerte di Novatel Group vengono predisposte successivamente ad una scrupolosa analisi sulle necessità del cliente e dopo un'attenta condivisione vengono presentati i relativi costi in modo chiaro e dettagliato.
Le tariffe applicate mantengono i prezzi bloccati per tutta la durata del servizio. Tuttavia Novatel si impegna costantemente nel verificare nuove possibilità di servizio presso la sede di tutti i nostri clienti proponendo la tecnologia più affidabile alla tariffa più competitiva.
Continuità di servizio
Continuità di servizio back-up umts con rotazione degli IP
Novatel Group è in grado di ruotare gli IP pubblici aggiuntivi su diverse reti: cavo, radio, fibra e umts; questo consente di aumentare notevolmente la continuità e la sicurezza della propria rete aziendale. Tutti i nostri clienti sono costantemente monitorati, in qualsiasi momento di down della rete il personale tecnico di Novatel viene tempestivamente informato attraverso un sistema di alert che gli da la possibilità di intervenire per ripristinare i servizi senza perdite di tempo.
Reperibilità e velocità di intervento
Il Tuo referente di Novatel Group è sempre reperibile, tuttavia se per qualche motivo non potesse rispondere potrai in qualsiasi momento chiamare in sede e trovare personale dedicato pronto a sostituirlo. Se dovesse esserci la necessità di intervenire in loco per risolvere un guasto o un’anomalia, Ti verrà sempre comunicato un intervento da parte di un tecnico specializzato in tempi certi.
Offerta su misura
Tutti i nostri servizi sono scalabili in base alle necessità aziendali. Sia per un professionista che lavora da solo, sia per una PMI con una o più sedi verranno analizzate le specifiche esigenze e progettati servizi ad Hoc. Inoltre è possibile in qualsiasi momento aumentare o diminuire la banda disponibile piuttosto che i canali voce di cui si desidera disporre mantenendo decidendo se utilizzare uno o più numeri telefonici.
Innovazione
Novatel Group è sempre a passo con le evoluzioni tecnologiche presenti nel mercato. Nello specifico la Unified Communication permette di espandere la dimensione delle comunicazioni aziendali, smaterializzando la postazione di lavoro e comunicando dal tuo telefono da scrivania, pc o smartphone - ovunque tu sia nel mondo.
Monitoring
Tutti i nostri clienti sono monitorati h24 attraverso un sistema di alert che consente al reparto di assistenza e al Tuo riferimento aziendale di essere avvisato immediatamente in caso di down della rete. Ciò consente di intervenire con il reparto specialistico territoriale senza alcuna perdita di tempo. Inoltre sarà sempre possibile verificare la qualità del servizio al fine di renderlo stabile e affidabile.